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ご不明な点は“お問合せ”からメールを送信頂くか又は電話でお気軽に問合せ下さい
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■おトク料金の民宿ですが以下の様な心配は無用です □Ｑ 風呂はありますか？ Ａ 大浴場はありませんが 1)ヒノキ造りの癒しのお風呂 2)ちょっとおおきめ清潔ユニットバス □Ｑ トイレは水洗ですか？ Ａ 全て水洗です、温水洗浄機能付トイレです □Ｑ 部屋は別々ですか？ Ａ 当宿では御家族やお友達でない方の同室はありません ■料金はお安く設定していますが、お泊まりになったお客様には 安らぎの宿として安心してお泊まりいただけるよう心がけております |
| Ｑ 民宿には泊まった事がないのですが 大丈夫でしょうか？ |
| ・ 当宿は お茶を出したり 布団を敷いたり などはセルフサービスです、御自身で御願いします ・ その他は この民宿は “旅館と同じじゃないか！” と思われると思います |
| Ｑ 当日の予約は？ 一人でも泊まれる？ |
| ・ 当日でも問題なくお泊りいただけます ・ お一人様で問題ありません、お泊りいただけます （当日 12:00 以降の御予約は 夕食のご用意は出来ません） |
| Ｑ 送迎はありますか？ |
| ・ はい 送迎いたします (事情により出来ない時もあります) 利尻 礼文 フェリーターミナル・バスターミナル・稚内駅 〜 |
| Ｑ 客室は２階の様ですが？ |
| ・ 客室は全て２階です 階段で上がることになりますので 足がご不自由な方、ご年配の方は上がり降りが大変になりますのでご予約の際考慮して下さい |
| Ｑ 食事の場所は？ |
| ・ 食堂です 申し訳ありませんが部屋食はありません （特に事情がある場合はご相談下さい） |
| Ｑ どういう食事が出ますか？ 子供の食事は？ |
| ・ 当宿は民宿です、素人の家庭料理です 豪華な料理ではありませんが ボリュームは十分だと思います ・ 夕食は それなりに 稚内らしくカニやお刺身などをと心掛けています ・ 朝食は 普通の和食です 海苔 焼き魚 梅干 など ・ 子供の食事は？ 大人とほぼ同じです 特別なものは用意しておりませんが それなりの考慮をしています ご安心下さい ・ 幸いお客様にはご好評頂いております |
| Ｑ 特別な料理はありますか？ |
| ・ いいえ注文に合わせての特別な料理はご用意していません ・ 当宿に同日お泊りいただくお客様には、同じメニューでお召し上がりいただいております ・ 料理は当日宿泊されるお客様の年齢構成などを考慮し メニューを決定しています ・ 食べ物 飲み物の持ち込みはご自由に ・ 食物アレルギーなどがある時は予約時にお知らせ下さい |
| Ｑ 風呂はどうなっていますか？ 温泉ですか？ |
| ・ 温泉ではありません 大浴場ではありませんが 1) ヒノキ造りの癒しのお風呂 2) ちょっと大きめ清潔ユニットバス ・ 当宿の向かい、天然温泉［港の湯］のご利用はいかがですか？ 徒歩3分 ・ 日本最北の温泉、稚内温泉［童夢］のご利用はいかがですか？車10分 |
| Ｑ フェイスタオル バスタオル 歯ブラシ 剃刀 ドライヤー は？ |
| ・ フェイスタオル バスタオルは洗濯した物を浴室に用意しています 新しい物をご希望の時は御自身でご用意下さい ・ 歯ブラシ・剃刀は 洗面所に置いています （無料です） ・ ズボンプレッサーお貸しいたします （無料です） ・ ドライヤー も洗面所にあります （無料です） |
| Ｑ テレビ 冷蔵庫 電話 FAXはありますか？ |
| ・ 冷蔵庫はあります・テレビは BS内臓液晶テレビを無料でお楽しみ頂けます ・ 部屋に電話・FAX はありません（当宿のFAXを気兼ねなくお使い下さい） |
| Ｑ 部屋にクーラーはありますか？ 暖房はありますか？ |
| ・ クーラーはありません 扇風機はあります （稚内ではあまり必要ないと思いますが） ・ 暖房は夏でも肌寒いと感じられた時は自由に使えます |
| Ｑ 就寝時に着るものはありますか？ |
| ・ はい、浴衣を用意しています（大人用） 子供の場合はお客様自身でお持ち下さい |
| Ｑ 部屋にトイレは付いていますか？ |
| ・ いいえ、各部屋にトイレは付いていません 一階と二階に男女別で設けています トイレは洋式です 水洗・温水洗浄機能付き |
| Ｑ ペット同伴はＯＫですか？ |
| ・ いいえ ペット同伴は 現在ご遠慮頂いています ただし 盲導犬 介助犬 などとご一緒の宿泊は可能です まったく問題ありません |
| Ｑ 車 荷物は預かってもらえる？ |
| ・ はい、車や荷物は チェックイン前又はお泊りでない日でもお預かりいたします |
| Ｑ 駐車場はありますか？ 大型の車ですが？ |
| ・ はい あります （駐車は無料です、普通車12台） 大型も駐車出来ますが ご予約の時に大型であることをお知らせ下さい （事情のある時はお泊りでない時でもお預かりします） |
| Ｑ 長期滞在は？ |
| ・ ビジネスなどでの稚内長期滞在は 電話でご相談下さい |
| Ｑ 近所にコンビニはありますか？ |
| ・ はい、あります徒歩５分程の所に在ります |
| Ｑ 支払いはクレジットカードが使える？ |
| ・ いいえ クレジットカードは取り扱いしていません 現金でお支払い下さい |
| Ｑ インターネットは使える？ |
| ・ はい インターネット接続は無料でお使いいただけます ・ 全室 無線/有線ラン接続可能です 無線LANカードの貸出しをしております 全室有線ラン端子あります（ランケーブルをお貸し致します） |
| Ｑ 館内は禁煙ですか？ |
| ・ 喫煙可の客室以外は禁煙です ・ 禁煙ルームを設定していますのでご希望の時はお申し付け下さい |
| Ｑ 予約後のキャンセルは？ |
| ・ 当日連絡の無い不泊は料金の100％請求いたします 当日50% 前日50% お支払い頂く事としています ・ 予定が変わり宿泊出来なくなった時は 遠慮なく出来るだけ早くお知らせ下さい ・ 午後８時までに ご連絡の無い時は 無断でキャンセルされたものと判断致します 都合で到着が遅くなる時は必ず連絡して下さい ・ 連泊のご予約で連絡の無いキャンセルは 全日程キャンセルと判断し お部屋は他のお客様にご案内いたします |
| お問合せはお気軽に | 
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北海道稚内 民宿おやど天翔 〒097-0021 稚内市港2丁目7-12 Tel 0162-22-5240 Fax 0162-22-7020